Envoi

Clause de non-responsabilité

Nous livrons uniquement à l'adresse fournie par l'acheteur quand celle-ci est confirmée. Assurez-vous que l'adresse de facturation corresponde à l'adresse de livraison. Tous nos produits sont expédiés de Shanghai, en Chine. En temps normal, nous envoyons les articles dans les 24 heures, mais 1 à 3 jours ouvrables sont également nécessaires afin de traiter les commandes, notamment celles passées pendant les week-ends.

Nous faisons notre possible pour vous fournir le moyen le plus fiable et abordable d'expédition. Cependant, il arrive que la livraison internationale et le temps de transit soit fortement tributaire de la société d'envoi locales. C'est pour cette raison que nous sommes dans l'incapacité de prendre toute responsabilité pour les retards de douane ou les taxes. Si vous ne recevez pas vos articles à temps, merci de nous contacter afin d'obtenir de l'aide. Nous vous remercions de votre confiance.

Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous offrons également la possibilité d'envoi EMS (Express Shipment Tracking - Suivi express de l'envoi, en Chine) ou UPS / TNT afin de réduire considérablement vos frais de transport en cas d'achats multiples.

Suivi

Merci d'utiliser le site suivant pour suivre votre colis:

http://www.17track.net/

Merci de noter également que:

1. La poste chinoise est toujours en retard concernant les mises à jour des statuts d'envoi, mais les articles sont expédiés immédiatement. Merci de ne pas vous inquiétez pas si le statut de livraison ne semble pas être à jour, ou que celui-ci est peu détaillé. Comprenez qu'il nous est impossible d'agir pour améliorer cette situation, la poste appartenant au gouvernement.

2. Dès que le colis est arrivé dans votre pays, vous pouvez suivre ses déplacements via votre bureau de poste. Si le site de suivi ne montre pas de statut, merci de les appeler en fournissant votre numéro de suivi.

Délais UPS / Fedex / TNT / DHL : 4-8 jours.

Délais estimé pour la livraison gratuite : 20 à 30 jours ouvrables.